Обзор
беспроводных наушников Xiaomi Redmi AirDots 2

Мне не повезло, попался брак. Но чтобы вернуть этот брак, мне приходиться проходить все круги ада. Как подобает обратился в чат поддержки, где же я могу проверить и вернуть товар у соответствии с браком. Мне сообщили, что этим должен заниматься продавец, хорошо, начал названивать продавцу, спустя пару дней мне всё-таки удалось до него дозвониться, он сказал что удивлен и ничего не знает, обычно этим занимается Яндекс и посоветовал позвонить на горячую линию, хорошо звоню на горячую линию, там меня посылают обратно, ссылаясь на какой-то закон, названиваю продавцу опять, тот удивляется снова, говорит что разберётся, перезванивает через несколько минут и говорит, что необходимо оформить возврат, тогда с него удержат деньги и все будет хорошо.
На этом этапе чехарды я уже пишу отрицательный отзыв. Покупатель знай, если у вас случился брак, то это ВЫ будете разбираться во всех нюансах и вас будут посылать от продавца в поддержку, от поддержки продавцу.

Пишу комментарий про на наушники а про маректплейс Беру и Яндекс.Маркет.
Наушники пришли бракованными и левый наушник периодически перестаёт заряжаться на неделю (потом снова начинает заряжаться и работать). Как оказалось- обратиться по гарантии практически нереально. В специализированном магазине Xiaomi мне отказали в обслуживании, сославшись на то, что у них нет такой позиции и такого товара, и поэтому их сервисный центр технически не может принять такой товар.
А для возврата с помощью Беру/ Я.Маркета оказалось требуется найти бланк заявления, распечатать его, подписать, отсканировать, отправить товар почтой, в посылку приложить чек об оплате и прочие круги ада, включающие возможные внештатные ситуации.
Чтож, очень жаль, что данный сервис работает как и всё в России- главное отдать, сдать, продать- а что будет дальше, как обслуживать и как это будет работать- никому нет дела.